CASHMAG Virtual Cash Recycler

Fini les pannes !

Simulez vos modules, ne perdez plus de vente

Avec VCR soyez serein et toujours prêt à encaisser

Comment la solution VCR est-elle née ?

Tout est venu d'un constat. Les commerçants qui s'équipent d'un monnayeur automatique, asservissent leur logiciel d'encaissement au monnayeur afin qu'il soit totalement lié et qu'il n'y ait aucune possibilité d'écart entre les encaissements réels et les encaissements comptabilisés sur la caisses. Pour faire simple, le fonctionnement est le même qu'un appareil à carte bancaire (TPE) connecté à la caisse. Celle-ci doit attendre la fin de la transaction du client final. Le souci est, comme pour un TPE, qu'en cas de panne du monnayeur, cela bloque les encaissements et donc ralentit fortement le commerce. Le personnel doit faire avec un fond de caisse de secours très succinct, alors qu'ils ont plusieurs milliers de pièces et des dizaines de billets qui dorment dans les modules.

Pour conséquence, le commerçant demande une intervention en urgence, créant une charge de travail non prévisible et non gérable pour les services de maintenance, et cela pour tous les monnayeurs (quelque soit la marque) au monde. CASHMAG, très sensible à la qualité de fonctionnement, se devait de trouver une solution plus pérenne qu'un appel en urgence au support pour une intervention physique. D'après ce constat, les objectifs étaient de permettre une continuité de service dans les commerces, avec un grand confort pour les salariés, pour leur manager, et de permettre d'avoir du temps pour planifier une tournée technique, ce qui a pour effet de réduire sensiblement le coût financier et écologique de notre activité.

Après plusieurs réunions, recherches, et confrontations des possibilités techniques, nous avons défini le concept complet de ce qui va avoir comme nom commercial VCR !

Un concept breveté mondialement développé par CASHMAG

La nouvelle application « CASHMAG VCR » (Virtual Cash Recycler) permet de simuler le module arrêté, que cela soit le module pièces ou le module billets, grâce à un Smartphone ou une tablette sur système Android ou iOS, mais aussi, simplement depuis votre caisse. Grâce à cela, vous pouvez profiter des ressources encore disponibles dans les modules sans l’intervention d’un technicien pour continuer votre service. À la fin de celui-ci, le technicien interviendra afin de remettre en route le module arrêté. Vous ne perdez donc plus aucune vente car votre système est toujours opérationnel.

Une application simple et instantanée

L’utilisation de VCR est très simple. Elle a été pensée afin de permettre aux commerces de proximité d’être toujours à même de continuer leurs ventes. Quand un module s’arrête, lancez simplement l’application préalablement installée. VCR se synchronise automatiquement avec le monnayeur concerné et détecte le module à l’arrêt. Il simule enfin ce dernier afin de pouvoir continuer vos encaissements !

Substituez le module billet

Substituez le module pièce

Une utilisation intuitive et ludique

La simulation du module sur VCR se fait sans effort. Imaginons que vous faites une vente à 2,50€ mais que le module billet est arrêté. Le client donne un billet de 20€. Avec VCR même avec le module arrêté, vous encaissez le billet et le rentrez dans VCR. L’application calcule automatiquement le rendu qui sera de 17,50€. Vous avez alors le choix de rendre 15 € en billets avec votre fond de caisse traditionnel et 2,50€ avec le module pièce qui sera lui toujours fonctionnel instantanément. Si vous n’avez plus de billet dans votre fond de caisse, vous avez toujours la possibilité de rendre le manque de billets en pièces ! Facile !